do
17
jun
2010
Firmware-update Garmin Forerunner 310XT HRM
Ik had weer een probleem met het updaten van mijn Garmin Forerunner 310XT HRM van firmware versie 2.7 naar firmware versie 2.9. Wat ik ook deed, het lukte niet om versie 2.9 op het horloge te krijgen.
Mijn GF 310XT werd wel herkend door Garmin ANT agent, want hij was duidelijk zichtbaar in het menu. Daar lag het dus niet aan.
Het automatisch uploaden van trainingsgegevens vanuit het horloge naar de diverse applicaties op mijn computer werkte ook al een poosje niet meer. Ik bleef maar steeds een foutmelding krijgen dat de overdracht van de gegevens met mijn Garmin was mislukt.
Handmatig uploaden vanuit de programma's zelf (Garmin Connect, Garmin Training Center en SportTracks) lukte dan gelukkig weer wel. Wat was er dan aan de hand? Er kon kennelijk wél verbinding gemaakt worden via de ANT-stick met de Forerunner 310XT.
De foutmelding zoals ANT-agent hem bleef presenteren; overdracht alwéér mislukt.
Aangezien ik er van uit ga dat een firmware update niet voor niets wordt uitgebracht, wilde ik deze update zeker op de Forerunner geïnstalleerd hebben. Op zoek naar de oplossing dus. Ik had natuurlijk gelijk de Garmin-expert bij uitstek Running Ronald kunnen benaderen, maar dat zou de gemakkelijkste weg zijn. Eerst maar eens zelf wat uitproberen.
Omdat er geen probleem was opgetreden bij het klaarzetten van de update in ANT Agent, maar wel bij het uploaden vanuit ANT Agent naar de Forerunner 310XT, ging ik er van uit dat het probleem waarschijnlijk in ANT Agent zou zitten. Het feit dat het automatisch binnenhalen van mijn trainingsinfo vanuit de Forerunner ook niet meer vanzelf ging, versterkte dit gevoel.
Ik heb de Forerunner vervolgens ontkoppeld in ANT-Agent. Hierna heb ik ANT Agent helemaal van mijn computer verwijderd en daarna weer opnieuw geïnstalleerd. Ik heb mijn Forerunner weer aangemeld en gekoppeld aan ANT Agent. Vervolgens de firmware update weer klaargezet in ANT Agent en wat denk je? Het werkte nog steeds niet!
Vanuit de Garmin Helpdesk had ik al vernomen dat ik bepaalde Garmin pagina's als veilig moest labelen in het beveiligingscentrum van Windows, om problemen met uploaden te voorkomen als je werkt met Windows Vista of Wndows 7.
(Bereikbaar via: >configuratiescherm, >beveiligingscentrum, >internetopties, >vertrouwde websites, >websites; vergeet dan niet het vinkje weg te halen bij "serververificatie (https:) voor alle websites in deze zone vereist".)
Het gaat dan om de pagina's buy.garmin.com, connect.garmin.com en mygarmin.garmin.com.
Ik had deze pagina's al eerder als vertrouwde websites opgegeven, dus daar kon het ook niet aan liggen.
Dan maar een "HARDE RESET" van de Garmin Forerunner zelf. Misschien helpt dat dan wel. Een harde reset doe je door de "power"-knop en de "mode"-knop tegelijkertijd in te drukken en vervolgens de vraag of alle gebruikersgegevens mogen worden gewist met "JA" te beantwoorden.
Harde reset: druk gelijktijdig op "POWER" en "MODE", maar zet wel eerst de Garmin UIT!
Ondanks herhaalde pogingen en langdurig tegelijkertijd indrukken van beide knoppen gebeurde er helemaal niets! Hoe kon dat nu weer!
TIP: zet eerst de Forerunner UIT en druk daarná beide knoppen gelijktijdig in. Dan werkt het prima! :-)
Hierna startte de Garmin Forerunner vanzelf opnieuw op. Na het opnieuw doorlopen van de gewenste instellingen kwam het grote moment. Zou het dan nu eindelijk geholpen hebben?
Ja! Alles werkt weer perfect zoals het hoort. De firmware update werd zonder problemen en in 1 keer op de Garmin geïnstalleerd. Nadat ik een rondje had hardgelopen werden ook deze gegevens nu weer zonder problemen en onderbreking automatisch vanaf de Garmin ge-upload naar Garmin Training Center en Garmin Connect. Altijd lekker als het lukt om een probleem zelf op te lossen.
Commentaren: 7
-
#1
Je had er best een filmpje van kunnen maken ;-)
-
#2
Zo dan kun je nu weer lekker lopen want dit soort gepruts kun je missen als kiespijn toch?
-
#3
hee, Aad, inmiddels mag jij je ook al een Forerunner Expert noemen! Heel goed gedaan en de oplossing heb je toch maar weer zelf gevonden :)
-
#4
@John: idee voor de volgende keer ;-)
@Jan: inderdaad, techniek hoort gewoon te werken.
@Ronald: Ik expert? Echt niet! Als je het niet meer weet doe je een harde reset. Als dat niet helpt dan roep je heel hard om hulp :-) -
#5
Ik zeg maar één ding: YES!!!! En bedanktt. Mijn ForeRunner doet het weer.
-
#6
Bedankt voor de informatie over het resetten van de Garmin.
-
#7
ik kan sinds de aankoop al geen gebruik maken van Garmin trainingscenter, weet iemand hoe dat kan, en opgelost kan worden?
Printen